Politique de remboursement

RETOURS & REMBOURSEMENTS

Nous espérons que vous serez pleinement satisfait(e) de votre nouvelle commande. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner pour un remboursement dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception.

Les articles retournés doivent être dans un état neuf et non utilisé/non porté. Nous nous réservons le droit de refuser un retour et un remboursement si les marchandises sont jugées utilisées ou endommagées.

Nous vous conseillons de conserver tout l'emballage jusqu'à ce que vous ayez pris votre décision finale d'achat et que vous conserviez votre commande.

TRÈS IMPORTANT : Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, avec les étiquettes d'origine.

COMMENT RETOURNER UN OU PLUSIEURS ARTICLES :

ÉTAPE 1 : CONTACTEZ-NOUS

Contactez notre service clientèle à l'adresse e-mail ci-dessous et n'oubliez pas de préciser l'adresse pour la collecte des articles retournés : c_service@logicasport.com

Notre équipe vous contactera ensuite avec des instructions supplémentaires.

ÉTAPE 2 : PRÉPAREZ LES MARCHANDISES ET L'EMBALLAGE D'ORIGINE

Préparez la BOÎTE avec les articles que vous souhaitez retourner. Vous pouvez utiliser la même boîte que celle envoyée avec vos marchandises d'origine.

Imprimez le document de retour autorisé fourni par e-mail par le service clientèle et insérez-le dans la boîte avec les marchandises.

Veuillez imprimer et attacher l'étiquette d'expédition de retour ci-dessous sur la boîte :

Logica Sport - Corsino - Canada & Monde (hors États-Unis)
12060 Albert-Hudon
Montréal, Québec, Canada,
H1G 3K7

Logica Sport - Corsino - États-Unis uniquement
1197 Main Street
Champlain, NY, USA
12919

ÉTAPE 3 : EXPÉDITION (Vous serez responsable des frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.)

Une fois prêt(e) (articles dans un état neuf et non utilisé/non porté, retournés dans l'emballage d'origine avec les étiquettes d'origine, boîte fermée et correctement étiquetée avec l'adresse de retour et le FORMULAIRE DE RETOUR imprimé et placé à l'intérieur de la boîte), nous organiserons la collecte à votre adresse.

TRÈS IMPORTANT : Les articles retournés doivent être dans un état neuf et non utilisé/non porté. Nous nous réservons le droit de refuser un retour et un remboursement si les marchandises sont jugées utilisées ou endommagées. Si des articles utilisés ou endommagés sont retournés, tout coût d'expédition supplémentaire vous sera facturé. Nous nous réservons le droit de conserver les articles utilisés ou endommagés ainsi que leur valeur.

ÉTAPE 4 : REMBOURSEMENT

Lorsque toutes les conditions ci-dessus auront été remplies, nous vous rembourserons le prix d'achat total des marchandises retournées. (Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables).

Le remboursement sera effectué une fois que les articles retournés auront passé notre inspection de contrôle qualité.

Veuillez noter que les remboursements ne peuvent être crédités que sur la même carte de crédit (ou compte PayPal) utilisée pour l'achat d'origine.

Le processus de remboursement peut prendre de 7 à 10 jours à compter de la réception de vos marchandises, en fonction de la carte de crédit utilisée pour le paiement.

Nous vous remercions par avance pour le respect attentif des instructions de retour fournies ci-dessus.